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孟慶松

全國工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商會副會長

山東華安集團副總經(jīng)理

山東華安汽車文化發(fā)展有限公司董事長

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????? 10月29日，全國工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商會四屆四次會長擴大會議在西安舉行，山東華安汽車文化發(fā)展有限公司董事長、我商會副會長孟慶松應邀參加了此次會議及一系列活動。

????? 在此期間，他抽出時間接受了《中國汽摩配》雜志的專訪。

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認知：華安集團和華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)

山東華安集團有限公司成立于1996年，是一家擁有一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的現(xiàn)代化、專業(yè)化、集團型企業(yè)。現(xiàn)以住宅地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ)，以園區(qū)產(chǎn)業(yè)為依托，以新興板塊為導向，多板塊、多產(chǎn)業(yè)運營的現(xiàn)代企業(yè)集團，已形成了根植濰坊、輻射全國的市場布局。

華安集團以“山”文化為根基，秉持厚德、包容、和諧、穩(wěn)健的企業(yè)精神，弘揚正言、正義、正能量。在國際化競爭日趨激烈，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型升級、尋求出路的今天，華安集團投資興建了華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以“長跑者”的穩(wěn)健姿態(tài)，保持產(chǎn)業(yè)與資本雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)快速、穩(wěn)健、均衡的發(fā)展。

華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園由山東華安集團打造，園區(qū)占地500畝、規(guī)劃面積23萬平方米，致力于打造規(guī)模大、模式新、功能全、服務周到的大型汽車服務綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)。此項目位于206國道與309國道的交匯處，距離濰萊高速2.8公里，距離濰日高速3公里，具有得天獨厚的地理優(yōu)勢。同時，也是濰坊市政府重點扶持的項目，并且在政策、稅收等方面都給予了極大的優(yōu)惠。

園區(qū)的定位是：整車銷售拉動汽車金融、汽車保險、汽車維修、汽車改裝、汽車配件、汽車文化以及相應的配套商業(yè)設(shè)施等，以此作出一個規(guī)范化的、業(yè)態(tài)齊全的汽車產(chǎn)業(yè)鏈條。

例如：整車展示貿(mào)易區(qū)已建成近3萬平米的國際名車大賣場，匯集多個中高檔品牌暢銷車型，打造包含平行進口車、新能源汽車、品牌二手車和高端交通工具等整車交易平臺，為客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的選擇；汽車后市場服務區(qū)則涵蓋汽車服務的各項功能，包含汽車高端用品及配件區(qū)、汽車維修保養(yǎng)區(qū)、汽車美容及改裝區(qū)等，為車主提供全方位一站式的消費服務；汽車文化體驗區(qū)已建成水上樂園運營了四年，已經(jīng)成為夏季輻射周邊諸多城市的休閑項目。未來還將建設(shè)包括汽車影院、試乘試駕場地、卡丁車、車友會俱樂部、汽車越野訓練體驗場等。

孟慶松介紹說：為了讓園區(qū)的增值服務最大化，他們與各級政府溝通把車管所等汽車管理方面的職能部門請入園區(qū)，同時還建設(shè)了一個最新的標準汽車檢測線。此外，還與商會檢測維修專委會合作準備在園區(qū)內(nèi)建設(shè)IM檢測站。總之，只要對園區(qū)發(fā)展有利，有對入駐園區(qū)客戶有用，他們就會竭盡全力去做。在不斷補充與完善的情況下，使園區(qū)向規(guī)范化管理、標準化管理要實效，要業(yè)績。

了解：濰坊汽車市場發(fā)展現(xiàn)狀

????? 在問及華安集團為何要在濰坊建設(shè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)時？孟慶松說是根據(jù)濰坊自身發(fā)展以及濰坊汽車發(fā)展狀況來決定的。當下，一個企業(yè)如果想獲得長遠的、極大的發(fā)展固守一個單一產(chǎn)業(yè)是不可能的，所以要立足本地區(qū)用前瞻性的目光看待每一個行業(yè)的發(fā)展并用最快的速度進入搶占市場份額。當然這個決定是基于大量市場調(diào)研決定，而不是拍腦門子幾個人決定的。

????? 孟慶松介紹：濰坊是山東省下轄地級市，2018年實現(xiàn)生產(chǎn)總值6000多億，位居山東省第四位，2018年12月還成為中國大陸最佳地級城市。關(guān)鍵濰坊最好的一點是各個縣市區(qū)發(fā)展得非常平衡，房價也一直處于穩(wěn)定狀態(tài)，人民得生活水平一直保持良好狀態(tài)。至于汽車發(fā)展方面，要知道2013年濰坊機動車得保有量曾位居全國第四，這其中包括了農(nóng)用車。但目前，濰坊市家用轎車已經(jīng)突破了240多萬輛。此外，濰坊與青島、日照、淄博、煙臺、臨沂等地相鄰，這就意味著濰坊位于一個良好的經(jīng)濟生態(tài)圈內(nèi)。所以發(fā)展汽車綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)是有非常大前景的，關(guān)鍵問題在于怎樣經(jīng)營、怎樣服務。

????? 孟慶松也提及了眼下受經(jīng)濟大環(huán)境的影響，整體都在下滑也遇到了這樣、那樣的困境。但濰坊汽車行業(yè)實體店銷售依然呈現(xiàn)增長趨勢，雖然利潤空間被壓縮了，但隨著大家對增值服務的重視，使得實體銷售依然是主流。

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執(zhí)行：增值服務是華安最新、最好的利潤增長點

眼下國內(nèi)各式各樣園區(qū)建設(shè)進行得如火如荼，各行各業(yè)在經(jīng)營理念上也有著諸多雷同，但為什么有的經(jīng)營好、有的經(jīng)營差，孟慶松有自己的觀點。他說：“在經(jīng)營管理上，我們不僅要認識到，最主要的是實踐、是執(zhí)行。誰想得周到、誰執(zhí)行得到位、誰服務得精準，誰就能在這場突圍戰(zhàn)中獲得長足的發(fā)展、勝利。”

他說園區(qū)甫一建設(shè)，他們就確認了理念：我們提供優(yōu)質(zhì)服務，讓入駐園區(qū)的經(jīng)銷商們賺到錢！那么問題來了，什么樣的服務才算優(yōu)質(zhì)服務呢？解決這個問題就是在發(fā)展的過程中不斷調(diào)整、摸索、定位。

首先：爭取政府和政策支持。

園區(qū)自立項開始就一直是濰坊市政府重點扶持的項目。在建設(shè)過程中，政府各相關(guān)部門都給予了極大的關(guān)注，并在部門職責范圍內(nèi)監(jiān)督運營且提出了很多建設(shè)性的意見。特別是在稅收方面給了很大的優(yōu)惠政策，使得每位入駐商戶都得到了切實的利益，可以安心、放心地經(jīng)營。同時，市政府還把車管所等相關(guān)行政職能部門設(shè)置在園區(qū)內(nèi)，這不僅是一項讓老百姓們可以少跑腿的便民服務，也極大地豐富了園區(qū)的職能性，使得園區(qū)不再是單一的經(jīng)濟模式還將承擔社會責任。

其次：做好聯(lián)動與推廣

園區(qū)有一個非常大的優(yōu)勢，就是他是華安集團的全資子公司，那也就意味著他可以利用華安集團現(xiàn)有的所有資源。

比如，華安集團現(xiàn)有很多業(yè)態(tài)：房產(chǎn)類、洗衣工廠、汽車銷售、檢測，水上樂園等等，但眼下最引以為傲的當屬大數(shù)據(jù)公司。大數(shù)據(jù)把華安集團所有資源都可以整合到一處，互為補充形成強大的增值服務。

華安集團目前已建成智慧社區(qū)，所有端口都會接入華安的大數(shù)據(jù)庫。這個大數(shù)據(jù)庫將服務400多個社區(qū)、30萬業(yè)主，那也就意味著華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的各個商戶都可以利用這些大數(shù)據(jù)完成立體式推廣，互為獲利。

孟慶松說只要進入園區(qū)經(jīng)營，這個大數(shù)據(jù)端口就一定會對其開放。同時，華安可以在金融、保險等諸多方面給予便利支持。

然后：急客戶之所急，想客戶之所想

孟慶松說園區(qū)運營管理的重中之重就是服務。運營方要站在客戶的角度想問題，要實實在在的幫助客戶解決問題。比如，今年瓜子二手車在各地關(guān)停了很多門店。煙臺店已經(jīng)取消了、青島店也壓縮了，在這種情況下本來入駐園區(qū)的濰坊店也要取消，但濰坊店的負責人還是向總部匯報了華安店的情況。自瓜子二手車入駐華安以來，華安不僅配合得好、服務得好，而且實實在在幫助他們與政府溝通解決了實際問題。所以，最終的結(jié)果就是瓜子二手車濰坊店保留了下來。

另外，為了擴展園區(qū)的經(jīng)營范圍，孟慶松還將奔赴重慶談判，希望可以引進商用車市場，讓園區(qū)的業(yè)態(tài)更加豐富。

他說坐在家里是等不來利潤增長點的，只有走出去拓寬思路才能獲得生機。目前，華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)與京東、蘇寧、淘車網(wǎng)進行了對接，下一步將會開拓線上、線下整車直營店。

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管理：嚴謹是風格也是手段

在整個采訪過程中，孟慶松給人的感覺言語樸素、條理清晰、作風嚴謹。原來，這跟他所學的專業(yè)有關(guān)。

孟慶松畢業(yè)于會計專業(yè)，在華安集團擔任副總經(jīng)理且分管集團財務工作。這個專業(yè)使他一直保持冷靜、理智、克制，腦子里始終有收支的概念。他說一個企業(yè)所有的信息最終都會反應到財務這個層面。拿數(shù)據(jù)說話，從財務角度分析才能提煉出企業(yè)發(fā)展的要求與方向。

同時，他也謙虛的表示這是他管理的優(yōu)勢，卻過于嚴謹、對于風險意識的把握也有些過度。未來他希望在謹慎的前提下，在扎實走好每一步的基礎(chǔ)上，膽子再大一些，路走得再寬些。

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采訪手記

孟會長是一個溫和有度的人，采訪過程中他非常仔細地回答每一個問題，甚至對于有遺漏的部分還能幫助補充。

在問及對商會建設(shè)有何意見時，他真誠地表達了自己的想法。他說自己雖然有多年的管理經(jīng)驗，但對汽車后市場行業(yè)發(fā)展還處于學習階段。自2016年主抓此項目、加入商會以來，他接觸了很多專家型的前輩，學習到了很多行業(yè)知識和運營經(jīng)驗，使得他獲益匪淺。

未來，他希望有更多的會員加入，大家能夠一起深入地探討亟待解決的問題；能夠進行產(chǎn)品標準制定；能夠規(guī)范行業(yè)發(fā)展等，哪怕每次能討論、解決一個問題也是有大益處的。

同時，他也建議把專家型的人才聚集在一起、群策群力，讓會員企業(yè)管理者們多看看、多走走。讓行業(yè)上、中、下游都能通過商會這個平臺形成一個大家庭，要知道區(qū)域與區(qū)域之間是沒有競爭關(guān)系，但可以互通經(jīng)驗，可以聯(lián)合起來共同抵擋行業(yè)危機。

采訪是短暫的，但孟慶松帶領(lǐng)華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)持續(xù)發(fā)展是長久的事業(yè)。我們愿意把最樸素的祝福送給他和他的團隊，愿他們越來越好！

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